Denisse Montserrat
Titolare e consulente
Fondatrice e unica consulente di LUX Insurance. Segue personalmente ogni richiesta, ogni polizza e ogni sinistro — senza intermediari, senza reparti.
La nostra storia
Abbiamo iniziato in due in uno studio di via Concepción.
Era il 2013, e la metà dei nostri clienti arrivava con polizze che non capivano. Alcuni pagavano due volte per la stessa copertura. Altri erano convinti di avere copertura per un furto che non sarebbe mai stato indennizzato. Le banche offrivano assicurazioni come prodotto finanziario; le grandi reti vendevano ciò che avevano in portafoglio. Mancava qualcuno dalla parte del cliente.
una buona assicurazione la sceglie una persona, non un algoritmo
Dodici anni dopo siamo un team di tre persone, assistiamo famiglie e imprese tra la Vega Baja e il sud di Alicante, e siamo ancora nello stesso viale. Abbiamo attraversato due crisi economiche, una pandemia, numerosi cambiamenti normativi e l'avvento dei comparatori online — e la conclusione è sempre la stessa: una buona assicurazione la sceglie una persona, non un algoritmo.
Crediamo che un'assicurazione sia, prima ancora di un prodotto finanziario, una promessa di serenità. E quella promessa vale quanto vale la persona dall'altra parte del telefono quando serve.
Indipendenza
Non abbiamo accordi esclusivi con nessuna compagnia.
Trasparenza
Ti spieghiamo quanto percepiamo e perché, sempre.
Servizio locale
Ufficio fisico, team locale, assistenza senza copioni.
